韩国乐天网上免税店购物攻略详细教程

韩游网 2014-06-04 10:42:44

sybil
2014-09-18 13:41:58 sybil

请问机场拿货会排队么,我是国庆节去。一般要等多长时间

茱莉普醉了
2014-09-29 13:25:55 茱莉普醉了 (我与回忆结成连理。)

请问第二步在哪里啊

林小沫
2014-12-29 17:01:47 林小沫

为嘛我的第一步邮箱总是接收不到邮件

牛肉米粉
2015-01-09 14:46:08 牛肉米粉 (像偷窥狂一样,看着)
为嘛我的第一步邮箱总是接收不到邮件 为嘛我的第一步邮箱总是接收不到邮件 林小沫

我也是,一直接收不到!谁能帮忙解答一下

对方正在输入…
2015-01-09 21:16:53 对方正在输入… (多肉动物)

第一步就收不到邮件啊

Summer
2015-01-13 16:33:30 Summer (微信smile_e7)
我也是,一直接收不到!谁能帮忙解答一下 我也是,一直接收不到!谁能帮忙解答一下 牛肉米粉

你用的是什么邮箱呢?QQ还是163?先去垃圾箱里找一下,没有的话,换个别的邮箱试试,也可以把乐天的官方邮件地址设置为白名单,那样就能收到了。

Summer
2015-01-13 16:33:37 Summer (微信smile_e7)
第一步就收不到邮件啊 第一步就收不到邮件啊 对方正在输入…

你用的是什么邮箱呢?QQ还是163?先去垃圾箱里找一下,没有的话,换个别的邮箱试试,也可以把乐天的官方邮件地址设置为白名单,那样就能收到了。

Summer
2015-01-13 16:33:54 Summer (微信smile_e7)
为嘛我的第一步邮箱总是接收不到邮件 为嘛我的第一步邮箱总是接收不到邮件 林小沫

你用的是什么邮箱呢?QQ还是163?先去垃圾箱里找一下,没有的话,换个别的邮箱试试,也可以把乐天的官方邮件地址设置为白名单,那样就能收到了。

蓝宝。
2015-01-20 14:57:18 蓝宝。

我手机不开通国际漫游 到韩国能收到短信吗?如果不能收短信 还能不能在乐天网上免税店买东西?

涵宇爱的小珠珠
2015-04-28 18:39:18 涵宇爱的小珠珠

手机不开通国际漫游 到韩国能收到短信吗?如果不能收短信 还能不能在乐天网上免税店买东西?
现在顺丰搞活动,下载顺丰的APP可以免费寄2次快递的,在app里面就可以预约快递员了。邀请小伙伴还能免费获得顺丰金充话费了详情请看 http://dwz.cn/HtgsF?321

吖小楠
2015-05-07 16:37:20 吖小楠 (自信 从容 精致 得体)

想问在乐天网上免税店不管买多少货,都是免税的吗?有没有限购?到国内之后,需不需要交关税?

Wen_Jan
2015-07-26 11:25:39 Wen_Jan

你好,请问一下取完货就得直接登机吗,还是可以在逛一逛,要大约提前多久呢(我8月初去)。非常感谢

lily
2015-08-24 14:20:04 lily

你好,我想请问一下,是不是只要注册了就是用网页上显示的会员价购买?

粉圆
2015-10-05 11:52:51 粉圆 (全联翻译工作室)

可以在国内买吗?

小布
2015-10-14 20:06:22 小布 (我需要喝很多水)

请问我输入护照信息怎么没有银卡会员呢? 只有图中显示的那种网上普通会员

树
2015-11-23 16:47:24 (动心忍性,增益其所不能。)

乐天免税店积分 实时更新
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新罗免税店 金卡
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爱斯基摩人
2015-12-10 20:36:40 爱斯基摩人

马上去

WTF金金金
2016-01-07 16:43:39 WTF金金金

hello你好 请问一下注册密码是要什么格式啊?注册的时候总是说我密码不行~~

鹅美静
2016-01-11 15:15:58 鹅美静

我回国的是凌晨机 我在12点之后去取货可以的吗?我怕过来营业时间就不给了

Faint !
2016-01-20 14:27:12 Faint ! (Let there be light,哈?)
hello你好 请问一下注册密码是要什么格式啊?注册的时候总是说我密码不行~~ hello你好 请问一下注册密码是要什么格式啊?注册的时候总是说我密码不行~~ WTF金金金

字母数字+限定的特殊符号

段紫苏
2016-01-21 15:20:40 段紫苏

你好,我想问一下,订单可以下好多个么?有很多商品是当日有折扣的,可以分批结算最后领取么?

lucky_only
2016-01-22 13:48:51 lucky_only

我注册了号,到处乱点送了我81000积分~全部买下来省了60多美金

Faint !
2016-01-22 13:52:24 Faint ! (Let there be light,哈?)
我注册了号,到处乱点送了我81000积分~全部买下来省了60多美金 我注册了号,到处乱点送了我81000积分~全部买下来省了60多美金 lucky_only

这运气

JESSICA♡.
2016-02-05 01:27:22 JESSICA♡.

感谢感谢~~~

bulingbuling的
2016-02-16 11:06:07 bulingbuling的

请问 购物车里的商品时一起付款 合适 还是分多笔付款合适?反的积分是当时结账就能用还是 付款后返积分下次购物可使用????急

Faint !
2016-02-16 11:13:14 Faint ! (Let there be light,哈?)
请问 购物车里的商品时一起付款 合适 还是分多笔付款合适?反的积分是当时结账就能用还是 付款 请问 购物车里的商品时一起付款 合适 还是分多笔付款合适?反的积分是当时结账就能用还是 付款后返积分下次购物可使用????急 ... bulingbuling的

最好一起付款,去旅游的话。
反的积分即时可用,记得勾选就好了

Faint !
2016-02-16 11:14:08 Faint ! (Let there be light,哈?)
请问 购物车里的商品时一起付款 合适 还是分多笔付款合适?反的积分是当时结账就能用还是 付款 请问 购物车里的商品时一起付款 合适 还是分多笔付款合适?反的积分是当时结账就能用还是 付款后返积分下次购物可使用????急 ... bulingbuling的

哦,对了,反的积分分两种,一种是直接可以用的,一种是消费完了上了某个数,会返还一点给你,那个是只能下次用

bulingbuling的
2016-02-16 11:56:15 bulingbuling的
哦,对了,反的积分分两种,一种是直接可以用的,一种是消费完了上了某个数,会返还一点给你,那 哦,对了,反的积分分两种,一种是直接可以用的,一种是消费完了上了某个数,会返还一点给你,那个是只能下次用 ... Faint !

怎么区分这两种积分啊? 加入购物车 物品最后会有个2%的返积分 这个是当时能用还是 下一次能用呢? 有的商品显示 可以使用优惠券是什么优惠券啊? 谢谢~

Faint !
2016-02-16 11:57:25 Faint ! (Let there be light,哈?)
怎么区分这两种积分啊? 加入购物车 物品最后会有个2%的返积分 这个是当时能用还是 下一次能 怎么区分这两种积分啊? 加入购物车 物品最后会有个2%的返积分 这个是当时能用还是 下一次能用呢? 有的商品显示 可以使用优惠券是什么优惠券啊? 谢谢~ ... bulingbuling的

这个是当时就可以的,你付款的时候会有地方让你勾选。另外一个貌似是你结算完了他按照你消费了多少,然后返还给你,还需要到网页上某个地方去点才行。

Faint !
2016-02-16 11:58:21 Faint ! (Let there be light,哈?)
怎么区分这两种积分啊? 加入购物车 物品最后会有个2%的返积分 这个是当时能用还是 下一次能 怎么区分这两种积分啊? 加入购物车 物品最后会有个2%的返积分 这个是当时能用还是 下一次能用呢? 有的商品显示 可以使用优惠券是什么优惠券啊? 谢谢~ ... bulingbuling的

优惠券就是你选东西的时候,可以去下载对应的优惠券,看有没有。有的话就能抵消一部分钱这样子。

bulingbuling的
2016-02-16 13:07:32 bulingbuling的
优惠券就是你选东西的时候,可以去下载对应的优惠券,看有没有。有的话就能抵消一部分钱这样子。 优惠券就是你选东西的时候,可以去下载对应的优惠券,看有没有。有的话就能抵消一部分钱这样子。 Faint !

优惠券去哪里下载啊?没找到呢~谢谢~~~

Faint !
2016-02-16 13:31:32 Faint ! (Let there be light,哈?)
优惠券去哪里下载啊?没找到呢~谢谢~~~ 优惠券去哪里下载啊?没找到呢~谢谢~~~ bulingbuling的

这个我也不知道,我没用过,应该就是你相应商品的页面下载

bulingbuling的
2016-02-16 13:38:12 bulingbuling的
这个我也不知道,我没用过,应该就是你相应商品的页面下载 这个我也不知道,我没用过,应该就是你相应商品的页面下载 Faint !

好的 谢谢啦~~~~

夏夏的夏
2016-02-18 14:35:47 夏夏的夏 (天气凉了)

请问下,打算3月份去韩国,现在就可以把东西,先在网上订购了吗?机票还没订的

Faint !
2016-02-18 15:01:17 Faint ! (Let there be light,哈?)
请问下,打算3月份去韩国,现在就可以把东西,先在网上订购了吗?机票还没订的 请问下,打算3月份去韩国,现在就可以把东西,先在网上订购了吗?机票还没订的 夏夏的夏

不能。 要填机票信息的。到时候提前一两天都来得及

绫七
2016-02-19 20:38:54 绫七

你好~乐天赠送的积分有效期是多久呀?我提前多久注册比较好呢?

anbie
2016-03-04 14:33:28 anbie

请问下我清明节去。那我现在下单可以吗

热爱生活的miya
2016-03-06 00:43:31 热爱生活的miya

你好,我想问下订购后,那个直达和中转如何填写。因为我的回程是mu 2544,济州飞往武汉,上海经停的,我在网上购买时,要选直达还是中转呢?

123
2016-03-29 11:55:58 123

请问,我是5月4号座邮轮去,导游说会去乐天免税店,我可以在网上订购吗?去店里拿么?

姗姗
2016-04-01 12:41:57 姗姗
你好~乐天赠送的积分有效期是多久呀?我提前多久注册比较好呢? 你好~乐天赠送的积分有效期是多久呀?我提前多久注册比较好呢? 绫七

都不一样, 我的乐天上有有效期。

姗姗
2016-04-01 12:43:26 姗姗
请问,我是5月4号座邮轮去,导游说会去乐天免税店,我可以在网上订购吗?去店里拿么? 请问,我是5月4号座邮轮去,导游说会去乐天免税店,我可以在网上订购吗?去店里拿么? 123

在网上乐天能订购, 在韩国的机场能取货~~~

姗姗
2016-04-01 12:44:56 姗姗
在网上乐天能订购, 在韩国的机场能取货~~~ 在网上乐天能订购, 在韩国的机场能取货~~~ 姗姗

常去韩国的话, 用乐币来购买商品吧~ 能省一点点

iris
2016-04-12 17:49:46 iris (一无所知)

嗯想问一下,为什么提前在网上购买呢?网上购买比在实体乐天购买东西要便宜很多吗?有谁能解答一下。。。在实体店买可以试呀。

Zoe
2016-04-14 05:13:41 Zoe

没有韩国号码怎么办

韩游网
2016-04-14 08:54:15 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
没有韩国号码怎么办 没有韩国号码怎么办 Zoe

网站上有中文客服电话的~

mumumay
2016-04-25 12:20:57 mumumay

你好,我想问一下如果是我自己的账号登录购买的东西,可以填我朋友的护照信息去取货吗?比如她正好要去玩,然后我买了让她帮我带回来,这样可以吗?还是说非得她的账号买?

韩游网
2016-05-17 17:25:42 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
你好,我想问一下如果是我自己的账号登录购买的东西,可以填我朋友的护照信息去取货吗?比如她正 你好,我想问一下如果是我自己的账号登录购买的东西,可以填我朋友的护照信息去取货吗?比如她正好要去玩,然后我买了让她帮我带回来,这样可以吗?还是说非得她的账号买? ... mumumay

网上免税店购物结账的时候填写的信息和取货人一致就可以了,跟账号没关系。所以说结账的时候护照号、姓名之类的全部填你朋友的就好。

coolgem
2016-05-24 21:09:11 coolgem (寄蜉蝣于天地渺沧海之一粟)
网站上有中文客服电话的~ 网站上有中文客服电话的~ 韩游网

不好意思问一下,网上买的只能在机场取货吗?

从前有只猫
2016-05-24 22:08:19 从前有只猫

请问航班号可以改么

韩游网
2016-05-25 09:43:57 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
请问航班号可以改么 请问航班号可以改么 从前有只猫

这个可能要打免税店客服电话进行更改,自己没办法改的哦

韩游网
2016-05-25 09:44:50 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
不好意思问一下,网上买的只能在机场取货吗? 不好意思问一下,网上买的只能在机场取货吗? coolgem

是的,网上免税店购买的东西都是在机场取货,所以您在网上下单的时候填写的离境机场、航班号一定要正确。

coolgem
2016-05-26 08:39:33 coolgem (寄蜉蝣于天地渺沧海之一粟)
是的,网上免税店购买的东西都是在机场取货,所以您在网上下单的时候填写的离境机场、航班号一定 是的,网上免税店购买的东西都是在机场取货,所以您在网上下单的时候填写的离境机场、航班号一定要正确。 ... 韩游网

谢谢啦。还有就是机场取货点开门早吗?我飞机很早怕来不及==

韩游网
2016-05-26 10:42:59 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
谢谢啦。还有就是机场取货点开门早吗?我飞机很早怕来不及== 谢谢啦。还有就是机场取货点开门早吗?我飞机很早怕来不及== coolgem

只要机场有国际航班,取货点就会有人上班,不管您是几点的飞机都可以取货的,放心吧

leeefour
2016-06-20 12:02:56 leeefour

你好,支付宝付款的时候,可以使用跟护照名不一样的支付宝帐号吗

韩游网
2016-06-22 10:39:24 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
你好,支付宝付款的时候,可以使用跟护照名不一样的支付宝帐号吗 你好,支付宝付款的时候,可以使用跟护照名不一样的支付宝帐号吗 leeefour

没关系,只要能正常完成付款就可以了

Anastasia
2016-06-30 10:32:00 Anastasia (非淡泊无以明志,非宁静无以致远)

最近有去韩国的朋友吗,可以帮忙顺便带回一些东西吗

扒拉扒拉大魔仙
2016-07-13 01:35:39 扒拉扒拉大魔仙

在app买好东西结算之后的价钱都是免税的价格?不会到机场的时候再退税吧?

韩游网
2016-07-13 15:45:22 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
在app买好东西结算之后的价钱都是免税的价格?不会到机场的时候再退税吧? 在app买好东西结算之后的价钱都是免税的价格?不会到机场的时候再退税吧? 扒拉扒拉大魔仙

免税店的东西都是不含税的,没有退税一说,不用再退税

人间朝暮
2016-07-30 18:56:36 人间朝暮 (不卑不亢,不慌不忙。)

不能邮寄到国内吗

浅。
2016-08-01 11:19:11 浅。 (人生短短各有各梦)

请问一下取到货是直接可以登机吗?还是需要再放入行李箱过检去?

韩游网
2016-08-02 08:47:02 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
请问一下取到货是直接可以登机吗?还是需要再放入行李箱过检去? 请问一下取到货是直接可以登机吗?还是需要再放入行李箱过检去? 浅。

机场免税店取货之后可以直接带上飞机,不用再通过安检或其他任何检验。

韩游网
2016-08-02 08:47:55 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
不能邮寄到国内吗 不能邮寄到国内吗 人间朝暮

网上免税店购买的东西需要自己到机场取货的,不能邮寄。

Yiny
2016-08-02 08:49:06 Yiny

免税店的便宜吗?

韩游网
2016-08-29 13:43:36 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
免税店的便宜吗? 免税店的便宜吗? Yiny

免税店的比百货专柜的要便宜一些。

难难难朋友
2016-09-03 00:53:02 难难难朋友

亲,急救!填完航班等信息后就立即跳回购物车页面,无法付款,试了好几次了。明天下午就截止下单了。急!求速回!

难难难朋友
2016-09-03 00:58:27 难难难朋友

我的手机没开通国际漫游。

难难难朋友
2016-09-03 01:05:44 难难难朋友

5555555555怎么办呀

韩游网
2016-09-05 17:06:27 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)

Sorry啊啊啊啊···周末不在···APP付款问题挺多的,我也不知道怎么解决啊···┭┮﹏┭┮

yohooooooo~
2016-09-19 21:15:55 yohooooooo~ (人丑就要多读书)

你好我想问下 别人帮带的东西 把交换券号告诉我了 我自己可以查到相关信息吗?

韩游网
2016-09-20 15:11:55 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
你好我想问下 别人帮带的东西 把交换券号告诉我了 我自己可以查到相关信息吗? 你好我想问下 别人帮带的东西 把交换券号告诉我了 我自己可以查到相关信息吗? yohooooooo~

似乎不能啊亲爱的,看了免税店官网,么有通过交换券号查询订单的渠道啊,只有购买者本人登录注册的免税店账号才能看到订单信息。

一束光
2016-09-26 16:29:12 一束光 (I want love or death)
机场免税店取货之后可以直接带上飞机,不用再通过安检或其他任何检验。 机场免税店取货之后可以直接带上飞机,不用再通过安检或其他任何检验。 韩游网

那购买了液体也能直接登机,不用托运是吗?

韩游网
2016-09-27 09:16:41 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)

可以的,机场免税店会给密封包装起来,最好不要拆开就能直接带上飞机,不必托运。

是夏酱啊❤
2016-09-30 17:05:29 是夏酱啊❤ (春风是风,秋天是月亮)

你好,请问下我用信用卡支付,发现一个订单被扣了两次款,我打客服一直没通过,qq也没人回复,怎么办啊?明天就该取货了,跪求方法,谢谢/(ㄒoㄒ)/~~

韩游网
2016-09-30 17:32:02 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)

联系不上客服也没办法啊亲,给上海或者北京的客服打电话,多扣的款应该会退还的···

是夏酱啊❤
2016-09-30 18:40:37 是夏酱啊❤ (春风是风,秋天是月亮)
联系不上客服也没办法啊亲,给上海或者北京的客服打电话,多扣的款应该会退还的··· 联系不上客服也没办法啊亲,给上海或者北京的客服打电话,多扣的款应该会退还的··· 韩游网

客服终于打通啦,打过去电话里就开始放歌,之前是唱一分钟还在唱我就挂啦,后来发现唱到2、3分钟的时候才有人接,说是会退款

其实一个人也还
2016-09-30 21:35:41 其实一个人也还

请问下申请网上会员后,到店内服务台拿卡后在店内消费就可以打折了吗

郑恺女朋友
2016-10-05 00:02:20 郑恺女朋友

我是留学签证也可以在网上买吗

韩游网
2016-10-08 14:08:38 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
我是留学签证也可以在网上买吗 我是留学签证也可以在网上买吗 郑恺女朋友

回国的时候可以买~

韩游网
2016-10-08 14:10:21 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
请问下申请网上会员后,到店内服务台拿卡后在店内消费就可以打折了吗 请问下申请网上会员后,到店内服务台拿卡后在店内消费就可以打折了吗 其实一个人也还

新罗网上注册会员后,可以凭护照领取银卡会员卡,然后消费就能打折了;乐天没有这个活动了,但是有一些更好的针对自由行游客,高端银联卡信用卡用户的免费金卡会员卡办卡活动:http://www.hanyouwang.com/a/100-4673.html

韩游网
2016-10-08 14:20:24 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
客服终于打通啦,打过去电话里就开始放歌,之前是唱一分钟还在唱我就挂啦,后来发现唱到2、3分钟 客服终于打通啦,打过去电话里就开始放歌,之前是唱一分钟还在唱我就挂啦,后来发现唱到2、3分钟的时候才有人接,说是会退款 ... 是夏酱啊❤

嗯嗯,那就好,(づ。◕‿‿◕。)づ

懵逼豆
2016-10-31 21:17:27 懵逼豆 (黑叔你能不能不要那么严肃啊喂!)

想问下,我买好机票下了订单了,但是我想改签机票,改成晚几天的,这样可以吗

芝麻酱的花生
2016-11-17 23:46:08 芝麻酱的花生

亲 我是做的春秋航空跟团 航班号告诉我了 可是提交订单春秋显示不出来这是什么情况~~

Nancy
2016-11-23 22:41:50 Nancy (你好!再见!)
亲,急救!填完航班等信息后就立即跳回购物车页面,无法付款,试了好几次了。明天下午就截止下单 亲,急救!填完航班等信息后就立即跳回购物车页面,无法付款,试了好几次了。明天下午就截止下单了。急!求速回! ... 难难难朋友

请问你的问题解决了吗?我也是遇到一样的问题了

lyn
2016-12-05 17:01:23 lyn

请问坐游轮回去可以网上购买吗?在哪里取货呢?

海绵宝宝
2016-12-13 17:26:19 海绵宝宝

我想问下为什么乐天网上免税店的赫拉气垫BB霜怎样分N跟C啊?我看了都是没有分N跟C,只有色号

weiyp830330
2016-12-24 18:13:32 weiyp830330

跟团有三天自由行的,可以在网上买了要回去了去机场提货?

韩游网
2016-12-27 17:30:58 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
跟团有三天自由行的,可以在网上买了要回去了去机场提货? 跟团有三天自由行的,可以在网上买了要回去了去机场提货? weiyp830330

可以的。网上免税店购物不分跟团或自由行的,只要有回程机票就可以购买,最早可以提前30天,最晚建议离开韩国前三天完成下单。

韩游网
2016-12-27 17:33:14 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
请问坐游轮回去可以网上购买吗?在哪里取货呢? 请问坐游轮回去可以网上购买吗?在哪里取货呢? lyn

http://www.hanyouwang.com/a/93-4782.html
这是韩国各个免税店在各机场、码头的取货分布,只要是有取货柜台的地方都可以购买和领相应取免税店的商品。
比如仁川港第一、第二国际码头有新罗免税店的取货处。

韩游网
2016-12-27 17:33:58 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
亲 我是做的春秋航空跟团 航班号告诉我了 可是提交订单春秋显示不出来这是什么情况~~ 亲 我是做的春秋航空跟团 航班号告诉我了 可是提交订单春秋显示不出来这是什么情况~~ 芝麻酱的花生

如果没有对应的航空公司的话选择其他然后填写正确的航班号就可以。

Ela!ne
2017-02-09 20:09:55 Ela!ne

你好,请问注册时填写的会员英文名与护照的名字不一样会影响取货吗?取货信息里我是填写了护照信息的

别理我烦着呢
2017-02-16 11:32:49 别理我烦着呢 (不后悔的人生)

亲,你好,我想问一下,比方说今天我看中A货品打了七折,加入购物车后必须马上结帐吗?能不能在我出去前几天统一结帐啊?

韩游网
2017-03-01 17:36:53 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
你好,请问注册时填写的会员英文名与护照的名字不一样会影响取货吗?取货信息里我是填写了护照信 你好,请问注册时填写的会员英文名与护照的名字不一样会影响取货吗?取货信息里我是填写了护照信息的 ... Ela!ne

取货信息必须同护照信息一致才可以取货,注册名字没关系的

韩游网
2017-03-01 17:37:42 韩游网 (http://www.hanyouwang.com/)
亲,你好,我想问一下,比方说今天我看中A货品打了七折,加入购物车后必须马上结帐吗?能不能在 亲,你好,我想问一下,比方说今天我看中A货品打了七折,加入购物车后必须马上结帐吗?能不能在我出去前几天统一结帐啊? ... 别理我烦着呢

如果结账的时候活动还在进行中就可以享受优惠,如果结账时活动停止了,即使事先加入了购物车也没办法的~

C
2017-05-29 09:36:59 C

你好 我想请问 手机app下单付款 机场点条码的优惠券怎么用?是到机场买的时候用吗?