八达通卡全面讲
使用八达通卡
1.出入港铁车站出入闸机时,只需把八达通卡轻触闸口的收费器便可通过。
2.为方便乘客,八达通卡扣除所需车资后的馀额可低至负港币35元。待乘客为八达通卡增值时,所欠车费馀额将自动调整扣除。
3.切勿摺曲、涂写或刮花八达通卡。应将八达通卡放在保护套内,避免触及钱包或手袋内的硬币、钮扣或拉鍊。
4.切勿将两张八达通卡同时触踫收费器。
5.如八达通卡不能通过闸机,乘客可在显示灯号停止闪动后再作尝试。如情况持续,请与港铁职员联络。
6.请勿把电子产品如电子数码记事薄放近八达通收费器。
7.避免把八达通卡放进裤子的后袋内,以免坐下时损坏卡内的晶片。
8.紧记在使用八达通卡进入闸机时,卡内仍有充足馀值。
增值服务
(甲)乘客可利用港铁车站内的自助增值机为八达通卡增值:
1.取出保护套内的八达通卡,然后推入增值机的卡槽;
2.待绿灯亮起,将港币50元或100元纸币放进纸币槽,并重覆此步骤至所拟增值的数额;
3.增值完毕后,按掣取回八达通卡。
或
(乙)前往任何港铁客务中心,由职员为你的八达通卡增值,增值数额为港币50元或其倍数。
或
(丙)选择港币250元或500元的自动增值服务,当卡没有馀值或变成负数,或卡馀值连同可使用的最高负值额不足缴付所需费用时,便会自动增值。要知道更多关于自动增值服务的资讯, 请按此处。
备注:
1.八达通手錶必须于港铁客务中心增值。
2.八达通卡的最高储值额为港币1,000元。
3.八达通卡在增值后三年内有效
卡上馀额一目了然
甲)每次使用八达通卡,闸机的收费器均会显示出卡上的馀额。
或
(乙)设于港铁车站内的八达通卡查阅机,除可供查核卡上馀额外,更可让乘客翻查最近的交易资料,包括日期、时间、所选用的交通工具或商户及所扣除的金额。
或
(丙)你亦可到任何港铁客务中心查核有关资料。
坏卡处理
未能读取资料的坏卡,须送回八达通卡有限公司处理。如你持有的是租用版八达通卡,可于客务中心或票务处取回坏卡退款。退款可于退还坏卡日起计5天后至60天内取回。但销售版八达通卡的坏卡退款及补领的新卡须于指定车站领取。
而个人八达通卡的坏卡退款及新卡补领,可于退还坏卡日起计7天后至60天内到选定之客务中心或票务处取回 (若选定之补领地点位于西铁綫或轻铁沿綫车站则由第14天开始)。
(除销售版或纪念版/特别版八达通卡外,退回的坏卡将不获发还。)
退回没有损坏的八达通卡及退款
你可于港铁客务中心退回没有损坏及馀额不超过港币500元的八达通卡,否则须交回八达通卡有限公司处理。于发卡日起计三个月内退卡须缴付港币7元手续费。
(退回个人八达通卡须缴付港币10元手续费。退回于2004年11月1日前发出的个人八达通卡可豁免该手续费。)
销售版八达通卡不设退款服务。
报失八达通卡
八达通卡报失服务为个人八达通卡持卡人及自动增值服务用户的专享服务。
如遗失个人八达通卡或附有自动增值功能的八达通卡,你应立即致电八达通卡报失热綫(852) 2266 2266 透过24小时语音系统报失,以防止失卡遭他人盗用,将损失尽量减低。八达通卡一经报失,将不能重新使用。
如八达通卡遗失或被窃,你只须承担:
1.由成功报失时间起计6小时内的损失金额,如失卡附有自动增值功能,则包括报失时间起计6小时内的增值金额;
2.港币20元锁卡行政费用;及
3.港币30元卡成本费(只适用于租用版八达通卡) 。
除了八达通卡报失热綫外,不接受透过其他途径报失八达通卡,包括传真及电邮。有关详情,请按此处浏览八达通之相关网页。
请按此处连结,参阅有关「车票发出条件」及「八达通发卡条款」之详情。
相关链接:
机场快线车票种类及车费
八达通卡很好用啊,除了坐车还可以用来买东西
对的,比上海的交通卡好用多了~
超好用,就是钱花好快
呵呵
方便的东西都有爱…
只是不知道下次去还能不能用…
没有期限的,毕竟不是电话卡嘛。。。
不是三年有效期吗…而且我是怕这期间我没保存好…到时候不能用了……
八达通在哪里退卡啊?
2010-09-12 15:50:54 点点。 (躲在50米的深蓝。)
八达通在哪里退卡啊?
- - 上面写着了...
退给我也可以。。。
这个到了HK 地铁站里就有出售吗?
对的,在香港的地铁站服务台就有出售
恩恩 谢谢LS
小华什么时候去香港啊?
国庆节后~~ 算是个小淡季吧 咔咔
其实如果可以写一下在哪里办,怎么办,在哪可以充值、退卡,会更明白些。
怎么买哦
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