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学会行为设计,解决你99%的设计难题
壮壮 行为设计BehaviorDesign龙王山下 4月16日
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1-什么是行为设计
相信很多学艺术或者设计专业的同学都听说过行为艺术,那行为设计不知道大家听说过吗?虽然说艺术和设计不分家,但是其实行为艺术和行为设计,却是两个完全不同的领域。今天我将会用简单有趣的案例来展示我所认知的行为设计的基本概念。
行为是什么?设计是什么?这两个词掰开来看大家应该都知道。那把它们组合起来——行为设计又是什么呢?
额,其实就是字面的意思:这是一门设计行为的学科。设计师通过提前设计好的产品或触发器,诱导用户产生一些行为,这些行为本来有可能是不会发生的,但是由于设计师的介入用户产生了这一行为,这就是我们所谓的行为设计。
下面我来举几个小案例帮助大家理解行为设计:
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案例1:双11本来并不是什么特殊的日子,但是在淘宝的带动下,双11现在成为了全民购物狂欢节,大家都会在这一天到来的时候疯狂的剁手,去购买一些自己其实并不需要的东西。这里有几个原因导致了大家行为的变化
①大家都在买,所以我也要去买。
②我抢到了淘宝的优惠券,不用感觉很可惜。
③双11是全年商品价格最低的时间。
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案例2:秦皇岛的海滩上经常有游客将烟头随意丢弃在海滩上,不仅给当地的保洁人员造成很大的工作压力,同时对景区的形象也造成了负面影响。当地的旅游景区管理部门。通过设置的这样一个垃圾桶。比较完美的解决了这个问题。这里游客的行为发生了改变:现在大家积极的将烟头投递进垃圾桶,而不是像之前-丢弃在海滩上。
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案例3:经常用肥皂洗手是防止病毒感染和疾病的传播的有效方法。但是在南非,这却是一个被忽略已久的问题,所谓病从口入,很多小孩就因此感染疾病,甚至死亡。想教会小朋友任何事情都不容易,让他们养成习惯洗手也是。为了鼓励孩子们经常洗手,南非慈善机构,想出了一个充满童趣的idea,让孩子们爱上洗手。他们把玩具藏在了每一块肥皂里,分发给西开普地区的孩子们。只要孩子们勤洗手,就可以拿到玩具。孩子们的行为发生了变化,之前老师敦促孩子们洗手,但是孩子们都不愿意去洗手。现在通过一块玩具肥皂,大家不用老师的敦促也愿意主动去洗手。
行为设计在中国来说是一个名不见经传的新兴小学科,而且目前也未被主流的学术界所接受,更多的是在大型互联网公司和行业会议上被应用。在百度搜索上搜索“行为设计”,全部都是推荐一套名字为《行为设计学》的图书。而关于行为设计学中比较核心的内容,则在中文搜索引擎当中很难被搜索到。当我们开始使用英文关键词“Behavior design”搜索,就会出现很多和行为设计有关的信息。比如斯坦福大学BJ Fogg教授的行为设计模型就会出现在你的眼前。今天我们所讲的行为设计也是基于Fogg教授的行为设计模型所展开的。行为设计模型是一个简单实用的设计工具,也是整个行为设计的核心部分,在接下来的微信推送当中,我会详细的为大家介绍这个模型。
2-行为设计适合那些人来学习
①各大院校设计类专业的学生&教师
②工业产品设计师&服务设计师
③广告&传媒公司的创意人员
④互联网公司的:产品经理,交互设计师,用户体验设计师,运营人员等
⑤创业者
3-行为设计适合在那些项目中使用
如果你的项目中涉及到用户行为的改变就可以使用行为设计的思路来解决。
4-行为设计适合在项目的那些阶段/情况来使用
①行为设计是一种倒叙(逆向思维)的设计方法,在进行设计的时候,我们需要先假设出我们期望用户所作出的行为。根据这个假设出来的行为,逆向推理-推导出设计结果。行为设计更适用于设计项目的中后期,在前期使用有可能会限制创意思维的发散。
①如果在你的项目中,你想让用户产生某种行为(比如点击购买按钮)
②如果在你的项目中,你想要阻止用户产生某种行为(比如点击取消关注or退出登录)
③如果在你的项目中,你想要提高/降低用用户的某种行为
学会行为设计,解决你99%的设计难题
2021-07-20 15:57:15
来自: 其中
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