ThinkPad的广播

说:

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大黄
大黄 2013-08-20 16:01:56

联想接手了就是质量差了,刚开封没5个小时,确定件就翘起来了

大黄
大黄 2013-08-20 16:02:16

https://douc.cc/1GRINg

Prajnasuddha
Prajnasuddha 2018-05-29 22:53:22


5月22号在京东花了6899上购买一台ThinkPad E480,23号收到货,发现屏幕色差太严重,而且经常莫名其妙的网络掉线(同一网络下的其它设备无任何故障),随即申请退货。客服的处理是不让退,除非自己拿去检测说有质量问题才能退,而且态度十分恶劣!问题分析:
1.厂家应对自己的产品质量负责,有产品质量问题,怎么可能是让消费者自己费时、费力、费钱去做检测?按照法律举证原则来讲,电脑的产品质量属于专业技术问题,应当举证倒置。也就是说消费者如果认为产品有质量问题,是由厂家自己来负责证明产品质量的,因为普通消费者是不具备这种能力的,即便有这个能力,...

Prajnasuddha
Prajnasuddha 2018-05-29 22:53:50

即便有这个能力,但也没这个设备。所以,厂家要求消费者去检测,明显是霸王条款,也是对自己产品质量没有把握的体现;
2.厂家又说系统激活了就不可以退,说在产品网页中有提醒。要知道在首次开机中,只要一连接网络就能激活系统。请问,厂家在产品页面中有提醒客户首次设置时不要连接网络吗?还是厂家故意用这种方式来限制乃至拒绝退换有质量问题的产品?由此也可以体现厂家的霸王条款!
3.即便在首次开机设置系统时没有连接网络,但网卡问题如果不连接网络的话,又如何能发现其问题的存在呢?一旦发现了问题也就是说了连接过网络了,系统被激活了,厂家即以此拒绝退换。这对于消费者来...

Prajnasuddha
Prajnasuddha 2018-05-29 22:54:10

这对于消费者来说,就很明显是非常不利的,也是厂家用来限制退还货的一个手段。
如此的企业,如此的产品,如此的服务,如何能获得消费者的认可?这就是所谓的国家品牌?一次购买体验,足以让你后悔终生!远离ThinkPad,就是远离烦恼!购买ThinkPad,就是要和售后就纠缠那些一理就很清楚,但他们就是不给你解决的那些问题!珍惜时间,远离ThinkPad!(京东订单号:74135217212)