Q：溪牛乐玩的定位是什么样的？
A：不管是在哪，无论是冰雪的漠河还是热带风情的海岛，溪牛乐玩都将秉承自由、热情、安全、健康的出行理念。独特的线路设计，将带你深入旅行的目的地，不仅浏览欣赏当地的风景，更重要的是我们将融入当地的生活方式与生活习惯，进行更深刻层次的的探索与发现，这是我们所标榜的人文旅行。我们将充分利用当地的交通工具来进行行走探索，我们也将深层次发掘当地的美食，与所期待的旅行完美融合。
Q：溪牛乐玩是旅行社吗？和旅行社有什么区别？
A：溪牛乐玩不是旅行社。旅行社严重的商业化路线将给您的旅行体验带来毁灭性的打击，逃离人山人海的旅游景区是溪牛乐玩在各项活动规划线路设计中最为纲领性的原则，我们一般不会前往商业开发过度的景区，我们认为最美的风景也是最真实的风景，任何有人工雕琢和揉杂商业元素的景区或者景点，违背了旅行中可持续发展的原则。旅行社拥有成熟的商业线路，垄断着各种旅行资源，低廉的用车费用，与景区协议式的门票和住宿费用，这是他们低价成本的原因。我们没有丰富的旅游资源，但是我们会尽最大努力把大家的旅行费用降至最低，但这并不保证，同样的目的地价格就一定比旅行社低，因为溪牛乐玩的目的地旅行路线是和旅行社有极大区别的，我们更看重的是旅行体验的无价原则。
Q：溪牛乐玩的行程路线是否走马观花？
A：暴走是我们永恒的主题，在暴走的过程中发现旅行目的地的风景与人文历史是我们一直强调并且一直重视的，在旅行的过程中，我们可能从一个地方迅速的赶往另外一个地方，但在这个过程中，我们将引导大家去观赏并且欣赏。我们并不配备讲解员，所以每一处的风景都可以用自己的审美观点来判断，也欢迎大家用讨论的形式来获得更深的了解。在这一路上，你和你的伙伴（团员）有笑声有交融，并且与当地的居民能够有个深入的沟通。我们觉得可能一路上并不是所有的沿途景致都是你所喜欢的。但总有一处或几处是最能让你感动和值得记忆的。
Q：为什么活动介绍中都没有详细的行程安排？
A：溪牛乐玩的绝大多数活动具备了古村小镇山峦溪流等元素，因为只靠双腿（有快有慢有等待有休息）和当地时间不稳定并且不发达的交通工具，我们很难像旅行社那样安排具体到时间点的行程表，即时是去省会城市旅游城市我们安排的线路也是比较冷门的，出于活动线路的独特和原创性，我们只会在活动中列出大致的行程安排，住宿条件以及是否可以洗澡等主要事项。跟随着队伍向前，你更有一种探险和未知的感觉，去感受一次“迷路”给你带来的快乐吧。当然你的“迷路”是安全的迷路。不妨你可以尝试一下，或许你会爱上这种感觉——因为前方所有的未知都是你自己探索出来的，更强化了你此次旅行的回忆。
Q：如何关注溪牛乐玩，及时获得活动信息？
A：有多种方式：请关注溪牛乐玩官方页面、 溪牛乐玩官方微博、豆瓣小组、或者收藏新活动这个链接，还有一个方式就是加QQ群（不推荐）。

Q：溪牛乐玩的活动性质是什么？
A：溪牛乐玩发布和组织的旅行活动为半自助旅行方式，需要参加活动的队员有一定自助精神。
Q：溪牛乐玩的活动对体力有要求吗？
A：我们不会设计对体力有过高要求的旅行活动路线，不管在市区还是在市外，除非是类似50KM禄口镇横溪暴走或者30公里跨省暴走只为洗尽一身尘埃这样的活动，我们会在标题中标明公里数以及会在活动内容中加上难度指数，除此之外，溪牛乐玩的活动基本以欣赏风景、发现地理人文为主。让大家有充足的精力和体力去拥抱大自然。自虐行走方式会带来一定的危险也会对部分人的身体造成损伤，在大多数情况下，我们没有更多的去选择这样的活动。
Q：参加活动我需要什么样的装备？
A：在大多数目的地旅行的环境中，我们和旅行社和户外俱乐部都有很大不同，在特别说明情况之外，我们只需要一个双肩背包（里面装备一些私人用品，换洗衣物，少量的药品与食物和饮用水，尽可能装备头灯与手电）、一双舒适宜于行走的徒步鞋。负重程度可以根据自身情况决定。如果我们需要露营、溯溪或者登山，您可以在活动说明中看到列出的装备清单，你也必须按照清单中所列的装备来准备，出于安全考虑和负责的态度，对没有装备或者装备不全的朋友，我们有拒绝其参加活动的权利和义务。
Q：出去玩的人年龄都多大？是学生吗？
A：溪牛乐玩发展生存于豆瓣，豆瓣用户的年龄结构决定了溪牛乐玩成员的年龄结构，大部分的成员都是20-30岁的年轻人，大家就读与各个高校或者刚从大学毕业初入社会抑或是打拼了几年小有成就，他们年轻活泼健康上进，我们喜欢与这群的朋友一起参与活动，因为没有人会拒绝年轻。活动中偶有这个年龄层之外的朋友参加活动，只要身体健康，接受溪牛乐玩的理念，我们都是欢迎的。这个没有严格的限定。但是我们不提倡带婴儿、儿童以及行动不便的老人来参加我们的活动。
Q：出去玩的男生多还是女生多，男女比例是多少？
A：根据以往活动的经验，参加活动的男生和女生比例基本为1：1。个别活动除外，这个比例会稍有变化，不管你是男生还是女生都会有你的同性朋友。
Q：我可以带朋友来参加活动吗？如果我一个人去会不会落单？
A：完全可以带朋友来参加，溪牛乐玩希望越来越多的年轻人来加入并充实我们的队伍，在市区活动中，欢迎你带上你的朋友和我们一起暴走，在市外的活动中，拍下预付金时，您需要在备注中把你的同行朋友的姓名与身份证号也写上，我们将为你们购买旅行保险。
很多人都是第一次参加活动，根据溪牛乐玩发起过的活动经验，一个人并不会落单，在行走和旅行过程中。你将会发现与你志同道合的伙伴，只要把心扉打开，展露你自己最真实的一面，你可能会是整个队伍中最受欢迎的人。
Q：我不在南京可以参加溪牛乐玩的活动吗？如何支付费用？返程怎么办？
A：如果是南京市区的暴走活动，欢迎你选择汽车和火车来南京参加我们的活动，以前有许多朋友都是从个外地赶来南京加入我们。如果是市区外的旅行活动，你也可以来南京和我们汇合，或者你可以自己直接到目的地和我们汇合，往返火车的交通的费用为你扣除不计算在内，如果活动结束需回到自己的所在地，在活动前和活动中都可以和领队说明，我们会尽最大努力帮助你购买返程火车票。如果您确定从外地来参加我们的旅行活动，也需要支付预付金，以方便我们确定有效名额、安排住宿和地面交通。
但是如果我们选择大巴的形式出行，你在外地与我们汇合，由于大巴费用是根据座位数大家平摊计算出的，加之为了安全因素考虑绝不能超载行驶（包括到达目的地后的地面交通），你也要为自己在途中所空闲的座位缴纳平摊费用（往返皆适用，即全额付费）。
Q：为什么由组织者代订火车票，我想自己购买火车票可以吗？
A：从南京出发的乘坐火车前往目的地的活动，一般由我们提前统一购买往返火车票：第一是为了方便大家，第二是统一购买可以把座位（卧铺）安排在一起，方便大家互动。因为每次出行，溪牛乐玩都是一个团队，涉及了行程安排，旅行安全等各方面因素。自己购买火车票，这样也会给组织者和领队带来额外的统计和安排工作，所以我们并不推荐您这样。我们帮助成员购买火车票，是不收取大家任何手续费的。
Q：我有帐篷不住你们安排的宾馆，或者我自己坐车前往或返回，怎么收费？
A：请参考上面一个问答，还是全额收取。除非特殊情况的特殊活动，因为我们大部分的活动都选择在农家的旅馆或者城市里的旅馆，包括大巴都是核准好了人数，经过计算平摊每个人的交通费用（包括往返大交通费和当地小交通费用），为了安全，我们坚决不超载。所以如果参与我们的活动希望大家不要提出这样的特殊要求。当然。你完全可以扎起帐篷，在理解并接受上面的这些解释后。

Q：如何报名参加活动？
A：点开活动页面，如果你想参加，点击“我要参加”并留意活动页面上标注的集合地点与集合时间，到点集合就好了。如果是外出旅行活动，可能你需要交预付款。这个时间越早越好，每个活动都有上限人数，因为车辆和住宿的限制，报满了就无法再加人了。
Q：我想报名，但是我不知道报满了没有，还有名额吗？我还能报名吗？
A：除非特殊情况外，市区的暴走活动都不限制名额，理由就是让更多的成员加入到暴走的队伍里来。市外的旅行活动，一般设置限制名额，各个活动限定的名额各不相同，你可以查询这个活动的淘宝链接（每个需要预付费的活动页面介绍里都有此链接），查看货存。存货数量即代表尚余的名额数量。如果满员了，则会显示“已下架”，同时溪牛乐玩也会在豆瓣活动页面里标注“已满员”。除此之外，都代表尚有名额，你可以报名了。
Q：在豆瓣上怎么显示那么多人参加？
A：根据经验这个很不准。市区的活动能来一半的人，市外的活动能来1/3的人。一切已淘宝实际拍的人为准。
Q：如果名额已满，我不能再报名了怎么办？
A：遇到这样的情况最好在活动页面里发帖“求名额转让”。当需要转让名额的人看到会主动联系你的。或者当确定活动可以增加名额时，我们也会主动联系你。但是一般这样的几率很小，所以当你看到这个时候，并对这个活动感兴趣就果断下手，付下预付款吧。即便你去不了，也可以申请退款（详见下面退款细则），但是没有了名额，那就只能错过自己喜欢的活动了。
Q：什么是预付款？
A：举个例子，类似江南最后的墨脱——安徽白际Ⅱ这样的活动，我们需要对名额进行限制，包括用车与住宿，都是精确到个人，我们希望任何想参加的朋友都能参加，但是我们也曾因为被人放鸽子而个人分摊费用大幅增加，为了保证全体成员的利益，以及让活动正常顺利的实施，便于组织人员与领队统计，我们就必须有此约束，设置预付款制度，您可以在活动页面上找到交付预付款的方法（一般为淘宝），不仅是一个定金，通常预付款被用来购买火车票以及预定当地住宿和地面运输费用。预付金通常为100元。
Q：交了预付款，要立即确认收货吗？
A：溪牛乐玩的活动不同类于实物销售，所以要立即确认收货，溪牛乐玩的活动越来越多，为大家预定车费和住宿都要费用，还有很多人选择卧铺，组织者毕竟财力有限，能帮则帮，没能力也帮不了，远途的活动需要组织者自己垫付近万元的费用，为了减轻组织者的压力，请立即确认收货，谢谢合作。
Q：没有支付宝怎么办？
A：一般我们用淘宝的方式收取大家的预付款，如果你没有支付宝，请向领队或者组织者索要银行卡号，或者直接和领队或组织者联系约定付款方式。
Q：我通过淘宝交付预付金安全吗？你们是骗子怎么办？
A：溪牛乐玩是南京豆瓣上最大的主办方，成立于2010年4月，南京几乎所有使用豆瓣网的朋友都参加过溪牛乐玩的活动或者听说过溪牛乐玩，我们在努力丰富和提升大家旅行体验的同时，也在各方面宣传溪牛乐玩，截至到2011年6月我们已组织并发起100余次活动，如果是所谓的网络诈骗，溪牛乐玩早已被人声讨谴责，所以大家尽可放心。
Q：如果我缴了预付金，临时有事去不了了，怎么办？
A：如果已缴了活动预付金，临时有事去不了，请至少提前4天联系组织者——通过豆邮，淘宝旺旺或在活动页面里发帖等方式，我们将在收到你的信息后，24小时内退款给您。
1 如果在出发前4天之后申请退款的，我们全额退款。
2 如果在出发前4天之内申请退款的，您也可以在活动页面里发帖自行转让名额，我们也将帮您转让名额。如果转让成功，我们全额退款；如果转让不掉我们将相应的扣除往返大巴座位费或火车票退票费以及旅行保险费用（根据具体活动情况而定，有些活动选择汽车，有些活动则选择火车。可以详细浏览活动介绍）。
注：国庆节，劳动节，春节，暑期等旺季或一些特殊活动，活动中或置顶帖中会有具体的退款细则与说明。
Q：溪牛乐玩的旅行活动有保险吗？
A：市区的暴走活动没有保险，但是建议大家自行购买。市外的旅行活动每个人都赠送旅行意外保险，具体的保额在具体的活动介绍中查看。
Q：为什么报名时需要提供真实姓名和身份证号码？
A：溪牛乐玩的市外旅行活动均免费赠送一份旅行意外保险，购买保险时需要向保险公司提供真实姓名和身份证号码。
Q：我报名时留下的联系方式，身份证号别人能看的到吗？
A：不能。为保障大家隐私安全，溪牛乐玩将严格保密您的个人信息。

Q：我第一次参加活动，已经报名了活动，付了预付款，如果联系组织者和领队，他们的电话是多少？
A：如有疑问可以发豆邮、通过淘宝旺旺或者在论坛里发贴的形式提问，组织者和领队的手机和座机都是生活号和日常工作号，为了保护隐私，我们一般都不在公开的场合提供，目前溪牛乐玩还没有设立热线电话，但这也并不影响旅行活动的正常顺利进行。如有疑问自己先仔细查阅活动介绍，实在搞不清楚的问题，可以发帖提问，组织者和领队在看到后第一时间会帮你答疑的。希望大家都能多理解。
Q：支付报名费用后都需要做些什么？
A：整理装备吧（关于装备请看第二部分“先别急着报名”），从互联网或杂志书刊上了解并学习旅行目的地的文化与历史，这对你未来的出行是个有趣的帮助；和领队一样，你也完全可以做做攻略，说不定以后你也是溪牛乐玩的领队；查看天气预报根据天气和气温准备相应的衣物。
Q：怎么集合？有接头暗号吗？
A：不管是市区活动还是市外活动，我们都会选择一个交通方便的集合地点，随着溪牛乐玩的日益发展，参加市区的活动的人也越来越多，包括早到和迟到的，每次活动都能有100-200个人。所以只要你稍有判断力，就加入这个黑压压的队伍吧，一般来说应该不会错的。市外的旅行活动我们一般选择在鼓楼公园（上大巴）或者南京火车站候车厅门口（坐火车），当然活动介绍中也会有说明的。希望你能提前知道并且熟悉这些集合地点，以免耽误了旅行。
Q：在集合时为什么会签订一份《风险提示书》？
A：为了保障大家的安全，我们会在集合时给大家发一份《风险提示书》，在到达目的地前的行车中，希望大家仔细阅读并认知本次旅行会给你所带来的各种伤害，并从中学习找到避免伤害和伤害发生时自救的方法与措施，本着对自己负责的原则，请学习签字后给领队。
Q：如遇到天气变化，自然灾害，改变行程或者取消活动怎么办？
A：如果遇到恶劣的天气以及地质条件等灾害，为了保证所有人的安全，我们会通过豆邮或者短信等方式通知取消活动，活动将会延期，我们也会在活动中置顶公告，并公布出具体的退费方法。如果在活动过程中突遇恶劣的天气，影响了正常的活动，为了保障全体成员的安全，领队有权取消原本的行程安排。待情况好转后第一时间返回南京。还没有用到的费用将退还给大家。但并不承担除此之外的其它个人损失。
Q：领队是干什么的？具体负责什么？
A：溪牛乐玩活动领队的职责是：规划制定活动线路、帮大家安排车辆、联系食宿等。每一位领队都不是专业的旅行社导游，只是带着对旅行的热情和对溪牛乐玩的热爱来带领大家一同享受旅途的美好。因此领队和参加活动的每一位成员都是平等的，领队通过最大努力做好活动中的每个环节，但是并不因此就能百分之百确保组织环节上的完美与完善。如果因此造成的团队成员在活动过程中有时间和物质上的损失，请大家尽可能给予理解和谅解。同时，在产生突发状况时，我们希望人人都是领队，充分发挥溪牛乐玩自助互助的精神。
Q：我对旅行中的食宿不满意怎么办？
A：我们爬山涉水一路艰辛，如果你讲究交通、食宿的高品质，请选择参加旅行社或者自驾自助游。溪牛乐玩的每一次活动的风格定位，就是乘坐拥挤便宜的公共交通（如火车、小巴、客船、甚至拖拉机等等），远离游人如织、票价昂贵的商业景点，一路的暴走过后，在淳朴的农家安顿下来，几道简单的菜蔬、几杯酒，觥筹交错之间消除一天的疲惫。行走在美丽的山水之间，我们不追求物质上的享受，而更注重团队活动过程中大家精神上的交流和共鸣。
Q:分房标准是什么？
A：如果有2人间的，以情侣和女生优先。
Q：如果我报名了，但是活动不成行怎么办？
A：每个活动都有最低成团标准（人数），如果你参加的活动没有达到最低成团标准，我们将退费给你；或者溪牛乐玩将把已支付的成员召集在一起，让大家自行以小团的方式出行，自选领队，自设财务官，我们也将费用全部退还给你。如果因为买不到火车票而不成行（这一点无法和旅行社相比，我们将慢慢建立自己的购票渠道，甚至免费为大家提供火车票飞机票代购服务），我们将选择其他的交通工具出行，如果成本高昂，在联系每位成员后，征得大家的看法与意见后，大家协商后做出退费与自行成团的选择。
Q：为什么我们一般不喜欢卧铺大巴？
A：频发的事故导致工信部与公安部于2011年12月31日联合发布了632号文，由于认定卧铺客车存在安全隐患，因此明确规定：“自本通知下发之日起，在卧铺客车安全技术标准修订公布之前，工业和信息化部暂停受理卧铺客车新产品申报《公告》。自 2012 年3月1日起，相关企业应暂停生产、销售卧铺客车产品，工业和信息化部暂停全部卧铺客车产品《公告》，公安机关交通管理部门暂停办理卧铺客车注册登记。”这意味着，根据卧铺客车正常报废时间，5年左右，客运市场上的营运卧铺客车将消失。
为了安全，所以出行我们一般不选择卧铺大巴为第一首选交通工具。
Q：市区的暴走活动，一般都几点结束啊？结束后干什么？可以提前离开吗？
A：市区的暴走活动，会根据线路的长短和暴走的程度安排适当的时间，为了方便大家返回，不会在当日地铁关停后结束，一般在傍晚前就会结束（特殊情况除外）。
结束后你便可以离开，当然也可以继续跟着我们去FB，这是溪牛乐玩的传统和当天活动的高潮所在，参加与否完全自愿，参加活动后的腐败费用由大家AA分摊。
参加市区的暴走活动，如需提前离开，请和领队打个招呼即可。

Q：活动中一些AA费用怎么支付？
A：大部分情况下，我们会在在活动过程中由大家推选一名“财务官”，帮助大家统一管理纪录旅行中所有的发生的AA费用，如餐费等。
Q：旅行中的公用设备是什么？如何收费？
A：溪牛乐玩为了市区和市外各项活动的出行安全及顺利，购买了对讲机、GPS手持卫星机、公共医疗急救包。同时也力所能及的为大家提供溪牛乐玩纪念明信片、徽章以及印刷旅行说明书、风险提示书，这些设备的都存在损耗费和成本费，我们都计算在旅行活动的费用里（费用不会很多）。
Q：什么是领队开销和领队费，如何收取的？
A：领队开销就是领队在带队活动中所产生的费用，一般计算在活动的总费用里面，不用另外收取。目前溪牛乐玩根据路线的情况和安排，对领队费并没有作出一个详细的规划，都是不收或酌情收取。我们本着对溪牛乐玩旅行活动的多样性趣味性安全性和长久性，本着对领队及对其付出辛勤劳动尊重的原则下，根据线路的长短，以后将收取RMB10.00-20.00/人/天的领队费，收取的费用作为领队劳动报酬。欢迎你也能来做我们的领队。

待编辑中。已做出的问答，随着时间的推移和溪牛乐玩的日渐完善也会作出更完善的修改和更合理的解释，希望你也加入进来，与我们一起编写。请把你能想到关心的问与答，豆邮给hhist。祝大家旅行愉快！